Sem gestão,
seu atendimento é
só mais um custo.
Atendimento sem gestão não funciona. Descubra como liderar equipes que encantam e fidelizam clientes.
Curso 100% online com estratégias práticas, rápidas e validadas por quem está no front do atendimento. Ideal para líderes e profissionais que querem parar de apagar incêndios, começar a encantar e aumentar os lucros.
Sem gestão, você
vai continuar:
• Perdendo clientes sem entender o motivo
• Apagando incêndios no dia a dia
• Dando desconto porque não entrega experiência
• Lidando com equipe desmotivada e sem padrão
• Confundindo simpatia com resultado
Com gestão, você
vai finalmente:
✔︎ Entender onde o atendimento está falhando e corrigir
✔︎ Criar processos que funcionam mesmo sem você presente
✔︎ Vender mais pela experiência, não pelo preço
✔︎ Ter uma equipe alinhada, produtiva e bem treinada
✔︎ Transformar o atendimento em vantagem competitiva
Aqui você vai dominar três pilares essenciais:
Diagnóstico e Planejamento
• Identifique onde seu atendimento falha
• Crie planos de ação com foco em resultado
• Pare de apagar incêndios e comece a agir com estratégia
Liderança e Gestão de Equipes
• Treine e desenvolva equipes com padrão de excelência
• Aprenda a liderar times com foco em performance
• Elimine a desmotivação e crie engajamento real
Experiência do Cliente
• Transforme atendimento em encantamento
• Fidelize clientes sem precisar dar desconto
• Entregue valor real em cada ponto de contato
Imagine liderar uma equipe que é reconhecida pelos próprios clientes pela excelência no atendimento.
Imagine transformar reclamações em recomendações e ver seus clientes se tornarem os maiores promotores da sua marca.
Resultados que você
vai conquistar
• Aumentar a satisfação e a lealdade dos clientes
• Fortalecer a imagem e reputação da sua marca
• Reduzir reclamações, retrabalho e crises
• Multiplicar o valor de cada cliente
• Crescer de forma sólida na carreira de atendimento, liderança ou gestão de CX
Garantia de RESULTADOS
Já são 400+ Alunos que MELHORARAM seus resultados.
Empresas que aplicaram nossas técnicas aumentaram as vendas em até 2 X.
A CX Class Profissional em Gestão do Atendimento e Experiência do Cliente foi criada para uma missão clara:
Transformar a forma como sua empresa atende, lidera e encanta o cliente, com estratégia, simplicidade e aplicação imediata.
O ÚNICO Curso Que Entrega Gestão
+ Prática Real:
✅ Formação completa de atendimento + CX Customer Experience
✅ Armas Secretas do CX Premium (Humanização + Empatia e Eficiência que os
Clientes AMAM)
✅ Gestão de Canais Digitais
✅ Atendimento Digital que VENDE (WhatsApp/IA com Scripts Prontos)
✅ Fórmula Anti-Reclamações (Transforme Crises em Vendas)
✅ Estratégias de Retenção sem Desconto
✅ Faça o cliente voltar 3x mais só pela experiência
✅ Técnicas aplicáveis em pequenos negócios e grandes corporações
✅ Ferramentas de gestão, simulações e roleplays realistas
✅ Acesso imediato + Certificado de Conclusão
BÔNUS Imediatos (Grátis):
✅ Template "Mate Reclamações no Nascimento" (Usado pelas principais marcas)
✅ Checklist "CX Fast" (Avalie sua operação de atendimento em 10 minutos)
✅ Acesso ao Grupo Exclusivo CXERs (Acompanhamento e Troca de Experiências)
E ainda TEM MAIS
✅ Você terá acesso GRÁTIS, ao Livro CX Customer Experience “Transforme o seu negócio em uma Experiência Memorável”.
O que VOCÊ vai aprender
Com o CX Class Profissional em Gestão do Atendimento e Experiência do Cliente, você vai dominar as práticas que transformam o atendimento comum em uma estratégia de crescimento real para o seu negócio ou equipe.
VOCÊ vai aprender:
VOCÊ vai aprender:
✅ Identificar os pontos que estão frustrando seus clientes
✅ Implantar técnicas de fidelização que fazem o cliente voltar, sem descontos
✅ Resolver conflitos com empatia, autoridade e segurança
✅ Lidar com reclamações de forma estratégica, convertendo em oportunidades
✅ Gerar mais vendas com um atendimento orientado para conversão
✅ Usar a experiência do cliente como ferramenta de crescimento
✅ Definir e acompanhar métricas reais de desempenho em Atendimento e CX
✅ Dimensionar corretamente sua equipe, turnos e fluxos de atendimento
✅ Desenvolver uma estratégia de engajamento e liderança, mantendo o padrão
✅ Diagnosticar seu atendimento atual com clareza e visão sistêmica
✅ Criar e executar planos de ação com foco em resultado
✅ Apresentar um plano final estruturado para melhorar a operação
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O que VOCÊ VAI RECEBER
Você vai receber acesso imediato a:
✅ Curso Profissional de Gestão do Atendimento e CX — Aprenda as técnicas que transformam atendimento comum em experiências memoráveis.
✅ Material Complementar Prático — Ferramentas aplicáveis para você implementar no seu negócio ainda esta semana.
✅ Suporte Profissional — Dúvidas? Nossa equipe está pronta para te orientar no caminho mais rápido para seus resultados.
✅ Mentoria Exclusiva com Lloyd Kim — (Vagas limitadas e sob seleção. Veja as regras!)
Uma oportunidade rara de receber orientação direta para transformar seus desafios em conquistas no atendimento e experiência do cliente.
Atenção:
Essa oferta é por tempo limitado. Depois de fechar essa página, o acesso à mentoria pode não estar mais disponível.
BÔNUS EXCLUSIVOS
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